疏解“煩心事” 溫情暖寒冬

 　　“急群眾之所急，解群眾之所困”，春節期間，進學街道文慶社區扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，始終堅持聚焦群眾關切問題，著力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升社區服務質量，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　近日，進學街道文慶社區社區接到群眾求助，文風委14組1單元地溝水管凍裂，居民無法正常用水，希望社區幫忙解決。正值春節期間，恢復居民正常用水刻不容緩。社區工作人員到現場后，立即與老舊小區施工方、延吉市自來水公司取得聯系一同實地勘察情況。經全方位排查，是14組地溝自來水管和下水管無保溫條件、未附加保溫設施；加之天氣突然降溫，導致自來水管下水管凍裂。經自來水公司維修師傅現場判斷維修費用需要1200元左右。“春節期間居民用水著急，收費還不一定及時，這可怎么辦？”正當社區工作人員一籌莫展的時候，老舊小區改造方施工方徐顏本經理當即表態負責清理地溝；延吉市水務集團延東經營公司管網所所長郎英當場表態負責維修。最后經過1天半的清理維修，居民已恢復正常用水。
　　群眾利益無小事，百姓利益大于天；居民訴求快速反應，群眾困難迅速解決。下一步，進學街道文慶社區將持續為群眾辦好事、辦實事、解難事，不斷提升群眾獲得感，幸福感。